Tutti i nostri prodotti sono realizzati secondo i più alti standard e, con la dovuta cura e attenzione, sono progettati per durare molti anni.

Offriamo un servizio di riparazione gratuito per le borse che potrebbero aver subito danni, per un periodo di 3 mesi dalla data di acquisto. Questo servizio gratuito non si applica ad altri prodotti.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo help@saonarabrand.com per richiedere informazioni su una riparazione. Sebbene non tutte le riparazioni possano essere possibili, faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.

I pellami utilizzati da SAONARA sono rigorosamente selezionati e conformi agli standard di sostenibilità, pertanto richiedono una cura adeguata.

Consigliamo di conservare i vostri articoli nell'apposita custodia in cotone quando non vengono utilizzati.

Evitare il contatto con sostanze abrasive, profumi, trucchi, creme, oli o disinfettanti per le mani.

SAONARA seleziona con cura solo i materiali più pregiati per rendere ogni pezzo davvero unico. Lavoriamo a stretto contatto con i migliori artigiani nel nostro laboratorio di Ubrique, dove le tecniche tradizionali e la meticolosa lavorazione artigianale esaltano l'esclusività dei nostri design. Tutte le nostre creazioni sono realizzate nel pieno rispetto degli standard internazionali di tutela e conservazione dell'ambiente.

Per effettuare un reso e ricevere il rimborso, ti preghiamo di seguire la nostra procedura di reso. Ti verrà rimborsato l'intero prezzo del prodotto, esclusi i costi di reso come le spese di spedizione, eventuali tasse o dazi doganali. Per tutti i dettagli su come procedere, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui resi.

Puoi contattarci via email all'indirizzo help@saonarabrand.com e ti risponderemo il prima possibile.