Política de privacidad

En SAONARA (propiedad de SAONARA BRAND, S.L., en adelante “la empresa”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web https://saonarabrand.com, realizas una compra o interactúas con nosotros.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es SAONARA BRAND, S.L., con domicilio en C/ ARTURO SORIA, Nº333, 28033, MADRID (MADRID) y CIF B04993903. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@saonarabrand.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
  

• Datos de pago y facturación: método de pago, dirección de envío y facturación.
  

• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, cookies y comportamiento en el sitio web.
  

• Preferencias de marketing: suscripción a newsletters, comunicaciones promocionales y SMS.
  
  

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para: Gestionar tus pedidos y pagos. Ofrecer atención al cliente personalizada. Enviarte comunicaciones sobre productos, novedades y promociones (si lo has autorizado). Mejorar tu experiencia en la web mediante el análisis de navegación. Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en: La ejecución de un contrato de compraventa. Tu consentimiento para comunicaciones comerciales. El interés legítimo en mejorar nuestros servicios. Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión. Determinada información podrá mantenerse bloqueada durante los plazos exigidos por la normativa fiscal o mercantil.

6. Comunicaciones

SMS Si nos proporcionas tu número de teléfono y aceptas recibir comunicaciones, podremos enviarte mensajes de texto con información sobre lanzamientos, promociones y actualizaciones relacionadas con SAONARA. Podrás darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada SMS o contactando con nosotros en info@saonarabrand.com.

7. Comunicación de Datos

No vendemos tus datos a terceros. Únicamente compartimos información con: - Empresas de mensajería y logística para el envío de pedidos. - Proveedores de servicios de pago. - Plataformas tecnológicas (hosting, email marketing, analítica web) con las que tenemos contratos de confidencialidad y cumplimiento RGPD. Métodos de pago Klarna: Con el objetivo de ofrecerte los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago podremos transmitir a Klarna tus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumples con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y adaptar dichos métodos a tu perfil. Tus datos personales serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de Klarna (https://www.klarna.com/es/privacidad/).

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a: Acceder a tus datos personales. Rectificarlos si son inexactos. Solicitar su supresión. Limitar u oponerte a su tratamiento. Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a info@saonarabrand.com indicando “Protección de Datos” en el asunto.

9. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar la política de cookies.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.